講習・セミナー情報

資格認定講習会の開催

2月16日(火)、2月17日(水)の二日間「エル・おおさか」において資格認定講
習会(近畿地区レンタカー協会連合会主催)が全国レンタカー協会から講師として伊藤
講師、岡本事務局長をお招きして開催されました。
この講習会は、レンタカー事業者の社員の皆さんに対して、レンタカー業務全般に関
する基本事項について体系的な研修を行うことにより、能力ある優秀な人材の養成と顧
客に対するサービスの向上を目指すことを目的とした講習会です。
受講者数は、近畿各府県から54名(うち、大阪は32名)でした。
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整備管理者研修会の開催

1月26日(火)「エル・おおさか」において14:00から当協会主催の整備管理者研
修会が開催されました。当日は近畿運輸局大阪運輸支局、日本自動車連盟大阪支部より
講師をお招きして、整備管理者制度、整備管理に関わる事故事例等についてご講義いた
だきました。また、研修会終了後、受講者(48名)全員に修了証書が交付されました。
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青年部会「勉強会」、営業セミナー「講演会」の開催

12月3日(木)大阪歴史博物館において、当協会青年部会「勉強会」と営業セミ
ナー「講演会」が開催されました。
勉強会には青年部会員42名の参加のもと「マネジメント力向上研修」と題して
新開千恵氏(ANAビジネスソリューション㈱)より・コミュニケーションの重要
性・コミュニケーションの実践のために・チームビルディング・安心と信頼を育む
トレーニングについて研修いただきました。
講演会には会員各社約150名の参加のもと「企業における人づくり・組織づく
り」~ES(従業員満足)なくしてCS(顧客満足)なし~と題して青年部会同様、
新開千恵氏より講演いただき、参加者は熱心に聞き入っていました。

青年部会「勉強会」
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営業セミナー「講演会」
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資格認定講習会の開催

1月20日(火)、21日(水)の二日間「エル・おおさか」において近畿地区レンタ
カー協会連合会主催により、全レ協から講師として縄野会長、伊藤講師をお招きして開
催されました。
この講習会は、レンタカー事業者の社員の皆さんに対して、レンタカー業務全般に関
する基本事項について体系的な研修を行うことにより、能力ある優秀な人材の養成と顧
客に対するサービスの向上を目指すことを目的とした講習会です。
受講者数は、近畿各府県から52名(うち、大阪は29名)でした。
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営業セミナーの開催

12月3日(水)大阪歴史博物館において、当協会営業セミナー「講演会」が開催されました。
講演会には会員各社約150名の参加のもと「ほめ達が人と組織を活性化する!
~やる気を引き出す魔法の言葉~」と題して西村貴好氏(㈲C‘s代表取締役、
(一社)日本ほめる達人協会理事長)より「ほめて人を成長させる・ほめて組織を
活性化させる」極意をロールプレイングを交えて講演いただき、参加者は熱心に聞
き入っていました。
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整備管理者研修会の開催

14:00から「エル・おおさか」において、当協会主催の整備管理者研修
会が開催されました。当日は近畿運輸局大阪運輸支局、日本自動車連盟大阪支部より講師
をお招きし、整備管理者制度、整備管理に関わる事故事例等について説明いただきました。
受講者は44名でした。また、研修会終了後、受講者全員に修了証書が交付されました。

整備管理者

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営業セミナー開催

 大阪歴史博物館において、当協会営業セミナーが開催されました。
 セミナーは、第一部の勉強会、第二部の講演会の2部構成で、講演会にはカリスマ新幹線
アテンダントの齋藤泉氏をお招きしました。
第一部の勉強会には会員各社若手女性陣を中心に49名が参加し、資料映像(講演会講師
のDVD)を観たあと、8班のグループ分けを行い「おもてなし」についてディスカッショ
ンを行い、討議内容の発表を行いました。
第二部の講演会には会員各社約150名の参加のもと「目配り、気配り、こころ配り」と
題して㈱日本レストランエンタプライズアドバイザーの齋藤泉氏により、利用者の心をつか
む極意などをご講演いただきました。

(勉強会)
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(講演会)
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青年部会勉強会の開催

 14:00から大阪歴史博物館において31名の参加のもと第5回青年部会
勉強会が開催されました。
 勉強会では、講師(ダンロップタイヤ近畿㈱)をお招きして、「タイヤ基礎知識講習会」
と題して、タイヤの基礎知識に加え、摩耗・損傷、タイヤ交換に伴う作業、冬タイヤの走
行性能等について受講しました。
 今後も引き続き、青年部会では研修会、勉強会の開催を予定していますので、ご参加いた
だきますようお願いいたします。

勉強会2

勉強会

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見学会の開催

10月17日(木)「日高港新エネルギーパーク:EEパーク」(和歌山県御坊市:新エネルギーの見学)の社会見学を開催しました。当日は、早朝出発にもかかわらず28名の参加のもと実施されました。

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第4回青年部会勉強会開催

 14:00から大阪歴史博物館で39名参加のもと第4回青年部会勉強会が開催されました。
今回は、「事故防止セミナー」と題して、「運輸安全マネジメントに学ぶ事故防止」
(講師:(公財)関西交通経済研究センター中嶋主任研究員)、「健康管理と事故防止」
~知らないうちに酒気帯び運転~(講師:NPO法人ヘルスケアネットワーク作本副
理事長)をテーマに研修を行いました。
 今後も引き続き、青年部会では研修会、勉強会の開催を予定していますので、ご参
加いただきますようお願いいたします。

第4回青年部会

第4回青年部会2

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営業セミナーの開催

大阪東京海上日動ビルにおいて、営業セミナーが開催されました。セミナーは、第一部の勉強会、第二部の講演会の2部構成で、講演会には教育界のカリスマ原田隆史氏をお招きしました。

第一部の勉強会には会員各社から52名の参加をいただき、9班に分け「人材育成におけるモチベーション向上の必要性」をテーマに自分自身、部下に対して各班でディスカッションを行い、その結果を班ごとに発表しました。

第二部の講演会には約170名の参加のもと「サービス業におけるモチベーション向上について」と題して㈱原田教育研究所代表取締役社長原田隆史氏によるご講演をいただきました。

 

 

 

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青年部会勉強会の開催

 天満研修センターにおいて45名(愛知県レンタカー協会青明会も参加)の参加のもと第3回青年部会勉強会が開催されました。
勉強会では、講師(人材育成プロデューサー)をお招きして、CS向上研修会と題してグループディスカッション、ロール・プレイングを実施して、今後のCS向上の参考としました。
 今後も引き続き、青年部会では研修会、勉強会の開催を予定しております。

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見学会の開催

32名の参加者で、兵庫県加東市にある『パナソニック エコテクノロジーセンター』へ。

リサイクル等、環境活動の説明を聴いた後、展示コーナーや工場の見学を行いました。

   

 

 

 

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